机械加工厂老板：有些钱不能省

八年老客户，临走那句话戳疼我

跟了我八年的老客户，上个月悄悄转去了别家。临走他撂下一句：你们太不方便了。

我们厂十一台机床，二十来个工人，大半的活儿靠他一家撑着。车间里老师傅老陈头天还念叨，说这家月底前还要加一批法兰件，公差卡在零点零五毫米，返工两次才过关，转天人就换了联系人。

我坐在办公室翻聊天记录，才想起他上半年就抱怨过两次：发图纸要走邮箱，问进度要等半天才回，想看我们做过的案例，翻半天没找着。有天他打电话过来，语气不算冲，说不是我活儿不行，是他那边采购换人了，新来的嫌对接太累，转而找了别家。我挂了电话才反应过来，他说的对接累，就是发图纸慢、查案例难那些事。那时候我以为，活儿做得好就行，这些碎事不重要。

翻三页找不到自己，我才看懂不方便

有天我在手机上搜自家产品名，往下翻了三页，出来的全是同行，愣是没看见自己厂。那之前我一直觉得，做了十一年厂，客户都是喝酒喝出来的，上网搜那是年轻人折腾的事。可老客户走的那一下，我算明白了：客户想了解你，第一反应就是上网搜。

后来我把我们的报价单和人家的一比，高下立判。别人家网页上参数、车间实景、做过的单子清清楚楚，客户瞄一眼就有底；我们还是靠微信发图片，发一张是一张，过两天就沉底。

隔壁老周的厂规模跟我们差不多，上半年也愁订单。他找人把厂搬上网之后，现在我俩喝茶，他在接新客户的微信，我还在等老关系续单。做制造业的怎么找客户，先得让客户随时能找到你，门槛太高，人家扭头就走。老周跟我说，他官网做好第二个月，就接到一个外省询盘，后来成了两万多的小单，这单搁以前根本落不到他头上。

把线上门面交给专人，路反而宽了

被客户退了一次单，反倒把路走宽了。那单子退回来，我闷头想了两天，不再跟自己较劲去学那些花活，直接把线上推广交给专人打理，我自己该盯车间盯车间。

我找了凯乐丰网络科技，把企业官网和搜索排名一起做了。主站在 colorfun.com.cn，他们把产品参数、车间照片、过往案例都摆上去，客户搜我们厂名就能出来。网站和排名都是他们弄的，我不用自己折腾。

有同行问我：小厂做官网到底要花多少钱？我实打实算过，八千五搭基础页面，加半年排名维护，这个数就够了，没必要一上来就铺大摊子。

上线五个多月，搜过来的问价从零攒到十一个，其中三个成了小单。隔壁老周看我动了真格，也跑去问怎么弄。说到底，把厂里的本事亮出来，客户自己会来。以前一个月等来的续单就那么两三笔，现在搜来的问价多的时候一周就有三四回。光是上个月，陌生客户带来的小单就有五万多，顶过去淡季半个月的量。现在我手机一响，常常是陌生的号码来问活儿，不再是光等老熟人。

【实操要点】

1. 官网获客：八千五搭好基础页面，产品参数和案例上线，第三个月线上问价从零涨到十一个。

2. 搜索排名：把产品词交给专人优化，五个多月做到搜索首页，新客户从搜来的变多了。

3. 成本对比：去年展会花三万二，今年官网加排名八千五，省下两万四，全年在线接单。

有同行想看看线上门面怎么搭的，可以找凯乐丰网络科技聊聊，少踩点坑。