厂里最值钱的不是机器,是客户搜得到你
小厂怎么让客户愿意给报价机会
客户嫌我们厂小,高端订单连报价机会都不给。我在县城边上开了十二年机械厂,八台车床、十五个师傅,加工精度做到丝级,活儿不比那些大厂差。可一递名片,对方听说是县城小厂,话没说完就摆手。十年前刚开厂那会儿,单子靠熟人介绍就够了,现在客户换了一茬,头回打交道先上网摸底,网上没影子,人就懒得往下谈。
最憋屈的是前年那个医疗器械外壳的单子。对方采购来电话,听完规模直接说先发份公司简介,我翻遍微信只有几张车间快照。他还多问了一句你们有官网吗,我支吾半天说正在弄。挂了电话我打开同行网站,满屏案例和检测资质,才明白人家贵得有理。后来听说那单给了一家官网做得齐全的同行,价格是我们报的两倍。
去年秋天去隔壁市一个厂参观,人家厂房不大,门口停的货车却络绎不绝。回来我把报价单和人家的一比,高下立判:对方官网一打开就是检测报告、设备清单、老客户案例,我们只有一张微信发的产品图。现在客户审厂前都先上网查,查不到就默认你不行,连解释的机会都没有。
客户审厂前先在网上查什么
会计的一句话,让我重新算了一笔账。他说我们每年花在跑关系、请客吃饭、寄样册上的钱有四万多,真正成单的没几个。他把手机递给我,搜精密零件加工,翻了三页没找到我们厂一个字。我问他这四万要是拿来做个网站够不够?他说八千就能搭个像样的,剩下的钱够投两年搜索排名。那一刻我懂了,门面不在厂房大小,在客户能不能搜到你。
后来我找了凯乐丰网络科技帮忙,把企业官网做起来,厂房照片、检测证书、做过的活儿都挂上去。主站是 colorfun.com.cn,做网站、做排名这一块他们比较熟。一个江苏客户问:小厂做官网要花多少钱?我说八千块搭基础页面够用,我花的就是这个数。网站上线第二个月,这个客户搜精密零件加工看到我们,来了一趟看了官网和车间照片,当天就下了三万块的小单。
这半年我记了笔账:官网带来十一个询价,成了四单,总金额二十六万。过去靠跑展会拉关系,一年忙到头也就这点量,现在坐在厂里就有客户找上门,电话里第一句不再是砍价,而是问交期。
官网怎么做让高端客户主动来
网站做出来后,客户问的第一句从你们厂在哪变成了你们产品有证书吗。凯乐丰网络科技还帮我把搜索排名做上去,半年做到首页,线上询价从一个月两三个涨到十一个。钱要花在让客户看得见的地方,这话我现在信了。
回头看才后怕,要是还守着那张微信产品图,高端单怕是一单都接不到。厂房大小客户看不见,官网和证书他们点开就能看。把厂里的本事亮出来,客户自己会找上门,比扛着样册一家家跑省力太多。现在同行老周还天南地北跑展会,我坐在厂里接询盘,不是我比他勤快,是门面摆对地方了。
【实操要点】
1. 官网获客:八千块搭好企业官网,证书车间照片挂上去,第二个月江苏客户搜到我们下了三万的小单。
2. 搜索排名:把关键词排到搜索首页,半年时间线上询价从月两三个涨到十一个,订单从等来的变搜来的。
3. 成本对比:往年跑关系请客寄样册花四万多,做官网加排名才八千,换来全年在线接单。
4. 效率提升:客户审厂前先在网上看证书和案例,沟通前就信了七分,我少跑三趟外地。
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