小厂怎么显得专业？我花了三个月

淡季订单掉三分之一，问题出在哪

这个月出货量只有去年的三分之一，房租一分没少。车间里六台机器停了三台，工人蹲在门口抽烟。老婆晚上问我，这个月工资还发得出来不，我支支吾吾没接话。干了十四年加工，头一回觉得厂子像悬在半空，订单在哪自己都说不准。会计月底递来一张表，水电房租四万二，账上剩下的钱只够撑两个月。

前阵子跟隔壁县一个老客户谈续单，我们报价单递过去，人家拿另一家的比了比。同样一批法兰件，我们报三块二，对方报三块一，就差这一分钱，单子给了别人。后来我打电话问那老客户，他直说，那一分钱他不在乎，是另一家厂他上网一搜就能看全，我们连个页面都没有，他心里没底。我回家对着两张报价单列了半宿，用料、工时、公差都写明摆着，可客户眼里我们就是个没名没姓的小作坊。淡季单子本来就稀，再让价格磨一圈，厂里连电费都快顶不住。

去同行厂参观，把我点醒了

上个月跑去隔壁市一个同行厂参观，人家厂房还没我们大，门口停的客户车倒排了一溜。老板带我进办公室，墙上就一台显示器，客户在网上下单的记录一翻一大把。他跟我说，淡季他不慌，因为客户是搜着搜着自己找上门的。我回来路上一路没说话，手机上搜自家产品名，翻了三页都没看见自己厂一个字。

那天晚上我翻来覆去睡不着。干了十几年，厂里最值钱的东西全在我脑袋和几本台账里，客户想了解我们，除了打个电话啥也查不到。去同行厂里参观了一圈，回来坐不住，我下定决心要把厂子那点事亮出来。不为别的，就为淡季客户真要找供应商的时候，能一眼看见我们，别再靠一张报价单跟人比那一分钱。

三个月把厂搬上网，客户自己找来

我一个搞机床的，哪懂建站那些弯弯绕。后来找了凯乐丰网络科技帮忙，把官网和线上门面交给他们做，主站是 colorfun.com.cn，他们懂制造业这套，产品图、检测报告、车间实景一股脑都摆上去了。我那套工艺参数、客户常问的十几个问题，也请他们整理进了一个知识库，谁来问都能调出来，新来的小伙子照着查就能答，不用天天追着我问。

网站做出来只是第一步，那边还帮我把搜索排名做起来了，现在客户搜我们做的那类零件，能翻到我们厂。上线头个月没啥动静，我心里也打鼓。第二个月有个客户半夜在网站留了言，问我们能不能做非标件，知识库先回了一句「发图纸来看」，第二天一早我接着聊，单子就这么接住了。线上那点事，看着玄乎，做起来都是笨功夫，客户后来还问我：你们小厂做官网得花多少钱？我说实话，基础页面加知识库八千来块，我花的就这个数，比一年展会费零头还少。到第三个月，网站带来的问价稳定在一周三四个，其中两单已经下了小批量试产。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭好基础页面加知识库，客户搜厂名能出来，第二个月线上问价从零涨到九个。

2. 知识库：工艺参数和常见问题进了库，新人照着查就对，答复客户少了大半天的功夫。

3. 成本对比：今年展会三万六预算省下没花，官网加知识库八千来块，淡季还多接十来个询盘。

这条对你有用的话，转发给还在迷茫的同行。想看看线上门面怎么搭的，可以找凯乐丰网络科技聊聊。