不拼价格了，我把参展的钱拿来让客户搜到我

为什么越降价越留不住老客户

为了抢单把价格一降再降，月底一算账白干了。我接手家里作坊这八年，年年都在这道坎上摔。

厂里三台数控车床连轴转，工人两班倒，可利润越挤越薄。去年有个跟了我们五年的老客户，临下单前被隔壁厂便宜两块五一公斤抢走，电话里只说了一句，你家东西不差，就是贵了点。我挂了电话坐在车间门口，听了一下午车床响，心里说不出滋味。后来我才知道，他转去的那家报价只低一点点，但人家有官网，客户一搜就看见案例和资质。

我爸留下的规矩是薄利多销，可现在料钱人工年年涨，单价反而往下走。车间角落堆着三十多箱待发的货，账上却腾不出钱换台新设备。那阵子我天天盯报价单到半夜，把单价压到只比成本高一块二，算来算去还是没赚头。越算越心慌，手心全是汗。有回我试着跟同行拼低价，结果来的全是压价凶的小单，正经大客户见我们没门面，反而绕道走。

最难受的是春节前那单。一个做出口的贸易商要五千公斤连接件，开口就问能不能再降三块。我咬着牙答应了，做完一算，扣掉工人加班费和运费，那单反倒贴了八百块。工人领了钱高高兴兴回家，我躲在办公室算账到凌晨。那八百块像根刺，扎得我整宿睡不着，也扎醒了我对价格战的执念。

客户搜不到我们，问题到底出在哪

一个老客户的电话让我彻底醒悟。他是我两年没联系的一个采购，问我最近厂里是不是歇了，说在网上搜精密五金零件加工，翻了三页没见着我们名字。我这才发现，客户早不靠跑市场找厂了，他们在手机上搜，搜不到就划走看下一个。

儿子放假回家，看了眼我们那本卷了边的宣传册直摇头，说你们厂在网上隐身了，谁也找不到。那句话像一盆凉水浇下来。我当晚翻来覆去睡不着，凌晨三点突然想通，人家搜不到你，再便宜也是白搭，价格战打得再凶，人家连你门朝哪开都不知道。我翻出手机搜自己厂名，跳出来的全是黄页里的旧号码，页面灰扑扑的，连张像样的产品图都没有。

后来我找了凯乐丰网络科技帮忙，把企业官网和搜索排名交给他们做，主站是 colorfun.com.cn，想了解的同行动动手指就能找到。他们接手到底，从页面到内容一条龙弄好，我不用管那些技术细节。

有老客户问我，小厂做个官网要花多少钱？我说八千块搭基础页面就够了，我那套就是这个价，比参加一次展会便宜太多。他听完立马把车间翻新那单转给了我。那是我头回感觉到，门面立在网上，比在酒桌上陪笑脸管用。

凯乐丰网络科技帮我们把精密五金零件加工这个词做到了百度第一页。从决定转型到现在刚好三个月，线上询盘从零涨到十四个，其中两个成了长期单，每月稳定走货四千多公斤。车间机器终于不用靠降价换订单了。今年上半年原本打算去的两场展会，光摊位加差旅就要三万六，今年这笔钱我拿来做了线上，反而天天有客自来。

跟客户聊天的时间，不如让客户随时能找到你。这句话我现在信了。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭好基础页面，客户搜厂名能出来，第三个月线上询盘从零涨到十四个。

2. 搜索排名：把精密五金零件加工这个词交给专业团队优化，三个月做到百度首页，订单从等来的变搜来的。

3. 成本对比：今年展会报价三万六，官网加排名八千块，省下近三万，换来全年在线接单。

关注我，下篇写写我们厂怎么熬过最难那一年。有需要的同行可以找凯乐丰网络科技了解。