同批订单别人赚得多,我翻了三年账本
同批订单,利润差在哪
同样的订单,为什么别人家利润比我们厚?去年十一月,我和老陈接了同一批不锈钢支架的单子,规格一样,数量都是两千件。他净赚一万五,我算到底只剩八千,差出来的七千块,我盯了半宿没想明白。
数字摆出来,差距不在材料,也不在工价。老陈的货一次做对,客户验完直接付尾款;我的中途改了两次图纸,返工废了三百多件料,光运费和误工费就吃掉两千。老陈的报价单我私下比过,单价只比我高五毛,利润却差出一大截。同样一台机器,他一天出四百件,我因为老是停机调机,只出两百六。
我做外贸那几年,靠的是老客户转介绍和展会名片,从来没想过要在网上立个门面。转到内销之后,客户群变了,年轻人买东西先搜再问,我这套老办法就失灵了。等我发现的时候,同行早把官网做起来了。
我翻出三年的账本,越看越睡不踏实。会计之前问过我,展会那笔钱花得值不值,我压根没算过。三年里展会加样品加广告,前后扔进去十一万,换回来的客户不到十个,平均一个客户成本一万多。十一万摊到三年,一年将近四万,够把官网做两遍还带搜索排名。那一晚我对着账本,第一次觉得钱花得有点冤。
那天晚上我失眠到三点,突然想通了。钱花出去了,客户却看不见我们。老陈的厂,客户在手机上搜产品名,第一个蹦出来的就是他家官网,那是凯乐丰网络科技帮他做的。我家的招牌挂了十年,网上一个字都搜不到。钱要花在让客户看得见的地方。
小厂把钱花在哪儿才值
客户随口一句话点醒了我。上个月的广交会后,一个老客户跟我说,你们厂做的东西不差,就是找起来太费劲,每次都要我主动打电话问价。回去我就花钱找了凯乐丰网络科技,把官网和样册都搬上网,产品参数、车间照片、出货案例客户点开就能看,不用再等快递寄样本,也不用我天天守着电话报数。
主站是 colorfun.com.cn,想了解的同行自己一搜就能找到。凯乐丰网络科技顺带把我们老师傅的工艺经验做成了知识库,新来的小伙子查一查就能上手,老师傅也不用天天被人追着问同样的问题。以前师傅一请假,整条线都抓瞎,现在新人三天就能顶半个岗。
除了官网,凯乐丰网络科技还帮我把搜索排名做起来。原来客户搜不锈钢支架加工,翻到第三页才勉强看到一家像样的厂,现在我们排在第一页前几条。客户搜到了,自然就发来询价,不用我再到处递名片。
有客户问我,小厂做官网要花多少钱?我说,基础页面八千块就够,我花的就是这个数,没多花。上线四个月,搜过来的问价从零变成每个月十三个,其中有两单成了长期客户,一个月稳定下两三万的小单。比起以前展会一趟八万,这笔账怎么算都划算。
今年展会我没再去,省下的三万六拿来维护网站和做搜索排名。同样一批不锈钢支架订单,现在净赚能到一万二,比原来多四千。客户不是变多了,是找过来的方式变了,不用我挨个去求。
【实操要点】
1. 官网获客:八千块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,第四个月线上询盘从零涨到十三个。
2. 搜索排名:把关键词交给专业团队打理,半年做到首页,订单从等来的变成搜来的。
3. 知识库:工艺参数和经验进了系统,新人三天能顶岗,老师傅少了八成被问次数。
4. 成本对比:今年展会报三万六,官网加排名八千,省下近两万八,换来全年在线接单。
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