客户说我厂不专业,我就较真了一次

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客户凭什么觉得小厂不专业

客户说你们回消息太慢,我还不以为然。等单子真黄了,我才反应过来问题出在门面上。

那是去年秋天一个老客户介绍来的单子,对方采购在微信上问了三次,我们隔天才回。人家没再追,单子就那么没了。过了一个月,又有一个做出口的老板来问能不能接一批法兰,我照旧隔天才回消息,人家直接把单子给了隔壁县的老李。我当时还觉得是价格没谈拢,后来才明白,人家嫌的是我们连个能查的厂门面都没有。

有天晚上我拿手机搜自家厂名,翻了三页都没翻到我们自己。倒是有几家同行排在前面,点进去官网干干净净,设备照片、检测证书、联系方式一应俱全。一个合作过的客户跟我说,他帮朋友找某某精密加工,翻到第三页才看到一家像样的厂,那家就是隔壁县的老李。把我们的报价单和老李的一比,东西差不多,人家页面上写明了公差和产能,我们只有一句按需定制。高下立判。后来打听才知道,老李那套门面是找凯乐丰网络科技做的,他自己不用操心。那阵子我车间八台机器,一个月只接了九单,比前年少了一半。

官网怎么把一个厂显得靠谱

去同行老李厂里参观了一圈,回来我坐不住了。他车间八台机器跟我这八台差不多大,可客户进门先扫墙上的二维码,手机里立马跳出产品目录和检测报告。人家接单靠客户自己看明白,我嘴上解释半天,不如人家页面上写得清楚。老李跟我说,去年他也是靠跑业务拉单,做了官网之后,三成新客户是搜进来的。

厂里的经验存不下来,人一走就全没了。我那个干了十一年的老师傅去年退休,临走前好多加工诀窍只在他脑子里,新人接手费了两个月才摸熟。有天晚上我翻他留下的牛皮纸本子,字歪歪扭扭,好些地方新人看不懂。这让我下决心把能晒出来的都晒到网上。我开始把每道工序的公差、用的什么刀、能接多大批量,一条条整理出来。

我找了凯乐丰网络科技(colorfun.com.cn)帮我们把官网和搜索排名做起来。他们花八千来块搭了基础页面,把设备清单、公差范围、过往案例都放上去,搜索排名也顺手做上去,这就是制造业SEO最实在的做法。上线第二个月,有客户搜小县城机械加工翻到我们,第一句问的从「你们厂在哪」变成了「你们产品有证书吗」。第三个月,官网带来的询盘占新单四成。

客户问:小厂做官网要花多少钱?我告诉他,基础页面八千来块就够,我花的就是这个数,比一次展会摊位费还省。网站跑起来半年,线上询盘从零涨到十一个,其中三个成了长期单。把报价单往官网一摆,客户比价时我们心里也踏实,数字都在页面上,不用嘴上磨。

【实操要点】

1. 官网获客:八千来块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,上线第二个月线上询盘从零涨到十一个。

2. 效率提升:产品目录和检测报告上网,客户自己查,接单前沟通时间省了一半。

3. 成本对比:今年展会摊位报三万六,官网加排名八千来块,省下近三万,换成全年在线接单。

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