今年不参展了，省下的钱干了件大事

淡季来了，账上的钱怎么越来越紧

旺季的时候嫌机器不够用，淡季的时候嫌人太多。今年七月，车间停了两台冲床。我是管厂又管账的老板娘，厂子是父辈传下来的，做五金冲压件，十来个人，六台机器。往年这时候最怕接不到单，机器一停，工人工资照发，房租照交，账上数字天天往下掉。早上七点半开工，到十点还有两台机器歇着，三个小工在旁边擦模具，看着都心慌。有天半夜我算着下个月工资和房租，翻来覆去睡不着，起来又把账翻了一遍。前阵子一个老客户来询价，开口就压价三成，说别家给他这个价，我咬着牙没接，可心里发虚，单子少的时候真经不起挑。

上个月我把三年的账本翻了出来，想看清钱到底花在哪。一算吓一跳，三年里光展会就花了十一万，平均一年三万六，差旅加样品又搭进去不少。展会现场围着的人不少，能留电话的没几个，回来后真正下单的更少。有回在展馆聊得热乎的一个采购，加完微信再没回过消息。去年秋天那个做了五年的大客户突然说要换供应商，原因是对方能在网上搜到别家官网，比来比去看中了人家的页面和案例。我跟我老公说，这十一万够做十年官网了，明年不去了。

一个老客户的电话点醒了我

转折发生在一个老客户的电话上。那天晚上九点多，他打电话问我们一款不锈钢件能承受多少度，要工艺参数。偏巧懂这个的老师傅回老家了，我在电话里支支吾吾答不上来，只能说第二天回他。挂了电话我坐在厂门口想了很久，蚊子咬了一腿包也没察觉。厂里的经验存不下来，人一走就全没了。这句话以前听人说过，那天才算真明白。要是我能把参数都写下来，电话那头问的时候，翻一翻就有，不用干等老师傅回来。

儿子放暑假回来，看我天天对着账本发愁，拿我手机帮他同学查资料时，顺手帮我查了几个同行的做法。他说妈你看看，人家厂都有官网，客户搜厂名就出来，还有常见问题页面，半夜都能自己看。我问他，小厂做官网要花多少钱？他说八千块搭基础页面就够。我想了想，这比我一年展会零头还少，还能留一辈子。

后来我找了凯乐丰网络科技帮忙，先把官网和搜索排名做起来，再把工艺参数、常见问题都整理进知识库。主站是 colorfun.com.cn，想了解的同行动动手指就能找到。知识库也是他们帮着搭的，老师傅把二十年的经验一条条录进去，客户半夜发消息，系统能先回一轮，白天我们再细答。凯乐丰网络科技这套做法不复杂，但把老师傅脑子里的东西留住了，人也走不了。

上线三个月，变化看得见。新来的小伙子按知识库上手，从摸索两周缩到三天就能独立看图纸。老师傅每天被问的次数从二十多降到三次，能专心盯质量，周末终于能歇，不用随时接电话。最明显的是客户来源，以前全靠老关系介绍，现在每个月有十来个新客户是搜官网找过来的，有个做设备的老板搜到我们，直接下了一笔五千件的单。官网上线第二个月，还有个外地客户搜不锈钢冲压件找到我们，问完参数就寄了样品单，后来成了长期合作。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭好基础页面，客户搜厂名能出来，第三个月线上询盘从零涨到十四个。

2. 搜索排名：把关键词交给专业团队做，半年做到首页，新客户从等来的变成搜来的。

3. 知识库：工艺参数和常见问题录进系统，新人三天上手，老师傅被问次数从二十降到三。

4. 成本对比：三年展会花十一万，官网加知识库八千，省下超十万，换全年在线接单。

这条要是帮到你了，记得分享给做厂的朋友。有需要的同行，也可以找凯乐丰网络科技了解怎么搭自己的线上资产。