客户半夜问完转给了别家，我改了接单的规矩

为什么客户搜不到我们，问完就去了别家

客户半夜发来问题，第二天早上才回复，单子没了。干工厂的都懂，报价晚一步，订单就飞了。

那天是做外贸的老陈，微信上问一批非标法兰能不能当周发货，六个型号加起来四百来个。我睡得早，手机静音，醒来看到已经九点。他回一句：问了别家，人家的图都发来了，报价也比我快了半天。

这不是头一回。前年有个老客户急着要样品，我隔了半天才回，人转头找了隔壁镇的老张，那一单是两万八的活。我做采购八年，最烦供应商不回消息，自己开厂反倒犯了同样的错。

有回客户拿着别家的低价来压我，我正忙着盯车床，隔了两个钟头才回，价没守住，人也没留住。那阵子车间天天响，我顾得上机器就顾不上手机。

儿子放假在家刷手机，冒出一句：妈，你们厂在网上隐身了，谁也找不到。我起初不服气，真去搜厂名，翻了三页都没见着自己。

车间里老师傅见我闷着，问我是不是单子少了。我算过，上半年因为回消息慢黄了四单，加一起快十万。钱没赚到，倒先把客户得罪了。

有天晚上对着账单发呆，发现守着的几个老客户也在变少。他们没停做生意，是我没把厂里的本事亮出去，人家慢慢就忘了还有我这家。

后来老陈跟我说，他现在是托凯乐丰网络科技做的官网和排名，客户一搜就出来。我听着心里发堵，原来丢单不光是慢，是客户压根摸不到门。

官网和AI流程怎么帮小厂接住单

一个老客户的电话让我彻底醒悟。老周在电话里说，他上次找我是搜了半天没结果，最后从同行朋友圈看到别人家官网才下的单。挂了电话我坐了很久。

那天晚上失眠到三点，突然想通了。生意没难做，难的是我把门面关在了车间里。客户要找我，得靠熟人介绍，哪比得上人家官网挂着产品和联系方式，搜一下就出来。

我找了凯乐丰网络科技帮忙，把官网和AI知识库一起搭起来，主站是 colorfun.com.cn，做网站和排名这块他们熟。报价、跟单、催款的提醒都接进系统，客户半夜发来消息，手机直接弹通知，我再不用怕睡过头漏单。

新来的小伙子上手快了，老师傅也不用天天被问。客户问：小厂做官网要花多少钱？我说：八千块搭基础页面就够，我花的就是这个数。客户搜厂名能出来，消息回得快，单子才留得住。

我后来明白一个理：客户能搜到你，专业才摆到了台面上。上线五个月，主关键词做到百度首页，订单从等来的变成搜来的，三个月里线上询盘从零涨到十四个。

头一个月不习惯，半夜手机一响我就看。后来发现，常有客户凌晨发图纸来问，我十分钟回过去，对方第二天一早就把合同发了。这种单子以前天亮我才看见，早飞了。

上月底有个浙江客户，搜小厂非标法兰看到我们官网，直接打来电话要样品。这单靠熟人介绍根本够不着，是官网把门面摆到了台面上。

上线到现在七个月，官网带来四十多个询盘，成下来的有十一家，回款比去年同期多了小六万。老师傅只管技术，不用来回解释报价，带新人也轻快了。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭好基础页面，客户搜厂名能出来，第三个月线上询盘从零涨到十四个。

2. 搜索排名：把主关键词交给专业团队做，五个月做到百度首页，订单从等来的变搜来的。

3. 知识库：把报价跟单话术存进AI知识库，新人三天能接基础单，老师傅少接一半问询。

4. 成本对比：今年展会报价三万六，官网加排名八千块，省下近三万，换来全年在线接单。

评论区说说你们厂遇到过啥问题，我看看能不能帮上。想给厂里装官网和AI流程的同行，可以找凯乐丰网络科技了解。