厂里最值钱的不是机器,是能被客户搜到的门面
为什么展会越参加越亏
花了钱去参展,客户问完价格就走了,留不住。我开了十几年五金厂,每年展会雷打不动去两场,回来一算差旅加展位费将近三万六,单子却没多出一个。头几年还能带几张名片回来,这两年连名片都懒得发了,因为加了微信也没后文。
有回一个合作三年的老客户来摊位转,拿我们的报价单和旁边一家比,摇摇头走了。我把两张单子摊在桌上对照,高下立判,人家页面上工艺参数、检测案例、资质证书一应俱全,我们只有一行价格和手机号。他走的时候丢下一句,你们厂到底有多大、做过什么件,网上一个字都查不到。
那阵子我整晚睡不着,翻来覆去想,厂里八台机床天天转,活儿没少干,怎么就留不住人。隔壁老周的厂也去展会,回来一样空着手,俩人凑一块儿叹气,都说这展会越来越像花钱买罪受。
展会最后一天,我把剩下的样品往箱子里塞,旁边摊位的姑娘在手机镜头前讲得热闹,围了一圈人。我站在自家摊位前,连个问价的都没有,那滋味真不好受。回家路上我算了一笔账,两场展会下来,连个准信都没有。
客户到底从哪找到我们
后来我才想明白,问题不在订单,在客户怎么找到我们。那位老客户后来跟我说,他帮朋友找“某某五金加工”,翻到百度第三页才看见一家像样的厂,压根没刷到我们。厂门口招牌挂了十一年,网上却搜不到我们一个字。他问我,你们厂到底做过什么件,网上怎么一点影子都没有?
我想通了,展会那人挤人的场子,客户比三家就走,话都说不上两句。倒是网上开着门,客户半夜想起来就能翻到,上半年没参展,我反倒靠搜索接到了新单。那张单子是个陌生客户,说是在网上搜“本地五金加工”翻到我们,问能不能做一批非标件。
我犹豫了快一个月,怕花钱又怕被人忽悠。直到有天凌晨,一个老客户发来急单问能不能接,我睡过头第二天才回,单子早飞了。那天我下定决心,先把厂门在网上开起来,别再只靠两条腿跑展会。
官网和这套系统怎么帮我接单
我找了凯乐丰网络科技,把官网和搜索排名交给他们做,主站是 colorfun.com.cn,想了解的同行动动手指就能找到。不到一万块搭好基础页面,半年做到搜索首页前两位。页面上把厂里能做的件、用过的材料、做过的案例都摆了出来,客户没进厂就能看个大概。
又把报价、跟单、催款都交给一套系统管,每笔单子到哪个环节都有提醒,效率翻倍。客户常问的那些问题,我让人整理成了知识库,半夜有人问报价,系统先答一轮,我少熬了三分之一的夜。客户要的是省心,报价低只是进门那一步。
网站上线头三个月,搜过来的问价有十一个,其中两个成了长期单。往年这个月我正对着展会名片发愁,今年名单自己从搜索里冒出来。
有回客户凌晨一点发来图纸问能不能接,系统先回了材质和工期,我早上起来一看,直接报了价,单子当天就定了。搁以前,等我看到消息,人家早找别家了。那笔单子后来做成长期合作,一个月稳定走三批货。
【实操要点】
1. 官网获客:八千来块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,第三个月线上问价从零涨到十一个。
2. 搜索排名:把关键词排名交给专业团队,半年做到首页前两位,订单从等来的变成搜来的。
3. 效率提升:报价跟单催款交给系统管,每笔单子有提醒,我少熬了三分之一的夜。
4. 成本对比:今年展会报价三万六,官网加排名不到一万,省下近三万,换来全年在线接单。
有同感的评论区聊聊,我看到的都会回。想了解线上门面怎么搭的同行,可以找凯乐丰网络科技问问。
