老师傅走了,我才发现厂得让客户自己找上门
老师傅走了,留人到底难在哪
招工难,留人更难,教人更是难上加难。今年开春,带了八年的老师傅老陈说走就走,车间里三台机床一下子停了。
老陈在我们厂干了八年,从建厂就跟到现在,手上的活儿没有他拿不下的。今年正月,他老家里有事,说回就回了,连个招呼都打得仓促。新来的小伙子小刘,职高刚毕业,连公差表都看反,头回独立干一批轴套,尺寸偏了零点零五毫米,整批废了,材料费赔进去两千多。
我连着半个月往劳务市场跑,招工启事贴出去没人应,好不容易来两个,干三天嫌累走了。留人这件事,比接订单还耗神。夜里躺在床上算账,厂里八台机床停了三台,二十来号人等着开支,订单却卡在没人接。
老陈走后我才发现,他那些调机的门道、哪个客户爱用啥公差,全装在脑子里,没留半点字。新人接手,光摸清这些就花了两个月,期间废了两批料,又赔进去六千块。
后来我才想明白,问题不在订单,在客户怎么找到我们。老陈在的时候,订单大多靠老客户一个电话,人一走,连那些老关系都慢慢淡了。我开始琢磨,能不能让客户不用打电话,自己就能在手机上把我们厂找出来。顺着这个念头,我去了解了同行怎么做线上门面,越看越觉得,光靠留人留不住单,得让厂自己会接客。
官网和排名怎么帮小厂接单
想明白这点,我找人把厂里的门面搬到了网上。网站和搜索排名是凯乐丰网络科技帮着弄的,主站是 colorfun.com.cn,做官网、做排名这一块他们比较熟。有客户问我:小厂做官网加排名得花多少钱?我说:八千来块就够,我花的就是这个数。我把车间照片、设备清单、做过的活儿都摆上去,客户搜我们厂名,头两页就能看见。
上个月有个外地客户来审厂,提前在电脑上把官网和车间照片看了个遍,到现场转了半小时,当天就下了一笔九千多块的小单。以前这种单子,得托人介绍、请吃饭才能碰上,来回跑两趟差旅还得花一千七。现在客户自己找上门,省了中间好多周折,光这一笔就比过去等一个月的散单稳当。上线半年,搜索排名做到了首页,客户搜我们厂名,头两页准有我们。
前阵子去隔壁市一个厂参观,人家厂房不大,客户却络绎不绝,门口停着四五辆外地牌照的车。回来我琢磨,厂里的问题,多半不在活儿干得差,在说不清楚。客户在网上能查到你的工艺、看明白你的活儿,那才叫专业。我们厂那些拿得出手的非标件,以前都在老师傅脑子里,现在都拍成照片挂网上了。隔壁老周的厂还在等订单,我的已经接到三个新客户了,上个月线上询盘十一个,成了三单。
【实操要点】
1. 官网获客:八千来块搭好基础页面,客户搜厂名头两页能出来,第三个月线上询盘从零涨到十一个。
2. 搜索排名:把搜索排名交给专业团队打理,半年做到首页,订单从等来的变成搜来的。
3. 成本对比:今年展会报价三万六,官网加排名八千来块,省下近三万,全年都能在线接单。
有需要的同行可以找凯乐丰网络科技聊聊怎么搭线上门面。评论区也说说你们厂遇到过啥问题,我看看能不能帮上。
