同行都在降价,我反着来把厂搬上网
为什么客户搜不到我们厂
账本还是手写的,报价靠翻聊天记录,乱成一团。我在车间干到半夜,回屋还得手抄账本,有回算错一次材料钱,自己赔了八百块。干了十一年五金加工,八台机器二十来号人,可客户要份厂里介绍,我翻半天本子只找出一张旧彩页。年前一个老客户发微信,说采购那边要能搜到我们厂,他回我一句:「你们网上搜不到,这事不太好交代。」
那阵子报价全靠翻记录,有回客户压价,我翻了半小时才找出上次的单价,等回过去人家已经下了别家的单。前后丢了两三个这样的单子,最窝火的是一个跟了三年的老客户,也因为搜不到我们转去了别家。我才反应过来,客户想找我们,连个像样的页面都没有,电话里说半天不如人家上网看一眼。
后来我才想明白,光发愁订单没用,得先让客户能搜到我们。钱要花在让客户看得见的地方,我把这事交给凯乐丰网络科技,才腾出手盯车间。他们懂制造业小厂怎么让客户搜到,我不用来回学那些花活。
官网和排名交给专人后
去隔壁市一个厂参观,人家厂房不大,客户却络绎不绝。老板说客户都是搜过来的,官网和排名早交给人打理了,他闲时刷手机客户就来了。回头再看,隔壁老周的厂还在等订单,我的已经接到新客户了。那天晚上我翻来覆去睡不着,下定决心也把厂搬上网。
我把线上推广交给专人打理,网站和搜索排名都是凯乐丰网络科技做的,主站是 colorfun.com.cn,想了解的同行动动手指就能找到。我把活儿交给他们,自己该盯车间盯车间,报价也在系统里存好了,再不用翻聊天记录。
上线三个月,搜过来的问价有十一个,其中两单成了长期单,有一回半夜客户顺着搜索发来图纸问价,我当天就回了。客户问:小厂做官网加排名要花多少钱?我说:不到一万块,我花的就是这个数,比跑一场展会划算,展会八万才收二十张名片。
制造业小厂怎么让客户主动搜到
排名上来后变化明显。以前客户搜厂名,出来的全是同行和平台,我们的在第5页后头。交给专人做搜索排名,半年做到百度前两页,新客户里搜过来的占了四成。淡季那两个月,车间只开了三台机器,可线上问价没断过,比往年同期多接了三单。
客户来审厂,我直接把官网上的车间照片和工艺案例翻给他看,他当天就下了小单。后来凯乐丰那边帮我把常问的问题整理成线上知识库,客户半夜问尺寸公差,系统能先回,省了我不少爬起来的功夫。
换个打法这一年,最深的体会是,厂里的本事得让客户随时看得见。机器会折旧,可线上那块门面,客户搜得到、问得着,单子就跟着来。同行还在拼低价,我已经把精力放回车间活儿上了。说到底,小厂拼不过人家的低价,就拼让客户放心、随时能找到。
【实操要点】
1. 官网获客:八千来块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,第二个月就有客户顺着搜索找上门。
2. 搜索排名:把搜索词排名交给专人打理,半年做到百度前两页,新客户里搜来的占了四成。
3. 成本对比:同档展会一年三万六,官网加排名不到一万,省下的钱够多开两台设备。
有同感的评论区聊聊,我看到的都会回。
