大客户跑了之后,我才学会给厂子多开几条路
为什么订单全压在一个客户身上
以前靠一个大客户养活全厂,现在得学会多条腿走路。他一撤单,车间空了快二十天。
我白手起家开了个五金冲压厂,干了八年,从一台二手机床做到十二台,工人也从两个人带到了十来个。最稳的一单,就是给一家家电厂做配套冲压件,一年能吃下我们七成的货。日子顺的时候我懒得跑别的客户,觉得守着这一个就够吃穿。
去年他们换了采购主管,新来的年轻人第一件事就是压价。他把我们上一年的报价单拍在桌上,说同行给的价比我们低一成半,要么跟,要么换人。我算了算成本,跟了就是白干,可不跟又怕丢了这个饭碗,那几天晚上翻来覆去睡不着。
我硬着头皮跟了一成,以为能保住单子。结果三个月后他们还是把量转给了别家,理由是想扶植第二供应商,分散风险。厂里一下子没了主心骨,剩下那三成零散小单,一个月满打满算才三万出头,连十来个工人的工资都快兜不住。
那阵子我也琢磨过降价硬扛,可一算账就明白,压价压的是自己的命。我也动过跑业务的念头,但十来个人出去跑,差旅加招待一个月少说两万,还不一定见得着采购的门。想来想去,还是得让客户自己找上门,门面得先立起来。
我那阵子天天在车间转,看机床一台台凉下来,手插在兜里算账,越算越心慌。有天晚上刷手机,看了一场行业直播,越听越坐不住。主播说小厂也得有自己的门面,客户搜不到你,就永远不会主动找上门。我散了直播就琢磨,得赶紧找人把官网搭起来,后来真找了凯乐丰网络科技做。
官网怎么帮小厂接到新客户
官网和排名都是凯乐丰网络科技(colorfun.com.cn)给做的。上线头一个月,就有个外地客户来了一趟,看了官网上的车间照片和设备清单,当天就下了两万块的小单。他后来跟我说,搜"五金冲压件加工"时我们排在第一页,比那些没网站的同行显眼多了,才敢放心把单子交给我们。
有老板在群里问我:小厂做官网要花多少钱?我说基础页面八千块就够,我花的就是这个数,没多掏一分。比起一年三万六的展会摊位,这笔钱花得值,而且网站是天天在线的门面,比展会那摆三天就拆的台子划算多了。
把我们的报价单和人家的一比,高下立判。我们报的是含材料、含精度的实价,客户一看就明白贵在哪。隔壁老周的厂还在等老客户施舍订单,我的已经接到三个新客户,其中一个做出口的,要的量比走掉的那家还稳。
排名上来之后,找过来的客户也变了。以前都是熟人介绍的小活,现在主动搜进来的,多是真有批量需求的。上个月光靠线上就接了五万多的新单,比丢掉的那个大客户零散时候还滋润。
有个做设备的老客户跟我说,以前想找我们得托人打听,现在搜一下就有官网,车间实景、设备清单、联系方式全在,省得他到处问。这话把我点醒了,门面立着,客户自己就来了。
把一件事做专业,比把十件事做便宜强。这话我现在信了。官网做起来半年,线上询盘从零涨到一个月十四个,其中两个成了长期单,每月稳定带来五六万营收。车间重新热闹起来,十二台机床不再有一半闲着。
【实操要点】
1. 官网获客:八千块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,第三个月线上询盘从零涨到十四个。
2. 客户审厂:官网挂好车间实景和设备清单,客户远程看厂,每次省下带人进车间半天的工夫。
3. 成本对比:今年展会报价三万六,官网加排名八千块,省下近三万,换来全年在线接单。
4. 搜索排名:把搜索词交给专业团队,半年做到首页,订单从等来的变成搜来的。
有想交流的老板,评论区见。
