机械厂没订单怎么办?我用了四个月走出来

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为什么淡季一来车间就空了

客户说再等等,一等就是两个月,电话都不敢催。我们厂做机械配件十一年,淡季一到,八台冲床停了两台。

十二个工人里有一半闲着,老师傅老周每天擦机床、对公差表,活儿不多也不敢放人走。车间里听见的不再是冲压声,是大家算哪天能来新单的声音。傍晚五点就关了灯,电费照交,机器却凉着。我站在门口看了一会儿,心里发沉,这厂子养了十一年,不能就这么空着。

老周快六十了,跟了我八年,手里的公差诀窍都在脑子里。厂里的经验存不下来,人一走就全没了,这话以前我没当回事,那天看着他擦机床忽然就明白了。晚上翻手机,同行朋友圈天天发开工,我只能发一句暂未接单。翻来覆去睡不着,算了一笔账:工资房租一个月一万二跑不掉,机器停着也是在烧钱。

去同行厂里转了一圈

去同行厂里参观了一圈,回来坐不住。人家的车间和我们差不多大,客户却一个接一个。车间墙上挂着老客户送的锦旗,接待室电脑开着后台,访客数一直在跳。聊下来才知道,人家早几年就找人做了官网,客户搜厂名能直接看到车间照片和资质,连检测报告都挂在页面上。

我们的官网也是找人做的,凯乐丰网络科技帮搭的,八千块搭好基础页面。可我之前没当回事,在网上搜机械加工厂,翻到第三页才看到一家像样的厂,客户自然找不到我们。以前客户拿着我们的报价单和别家比,我们的单子上只有价格和交期,人家后面附了车间实拍和检测报告,高下立判,单子就这么飞了。

有回江苏客户来审厂,看了官网和车间照片,当天就下了两千件的小单。他说找供应商先上网筛一遍,翻到第三页以后的基本不点。后来山东客户也是半夜在网上搜到我们,问一批异形件,自动回了资料,第二天就寄了样品。这句话让我记到现在,也让我认清了问题不在订单少,在客户压根看不见我们。

让客户随时能找到我们

想通之后,我让凯乐丰网络科技接着帮我们做搜索排名,还把AI客服部署上,主站在 colorfun.com.cn,做网站和线上获客这块他们比较熟。客户的消息半夜发来也能秒回,不再因为回复慢丢单。

有客户问我,小厂做官网要花多少钱?我说八千块搭基础页面就够,我花的就是这个数,后期排名和客服另算。制造业搜索排名怎么做,说白了就是把客户常搜的词做到前面,让搜的人先看见你。原先我总觉得做网站是花冤枉钱,这回算是把账算过来了,花出去的八千块,换回来的是客户主动找上门。

上线三个月,线上询盘从十个涨到二十六个,其中五个成了长期单,山东那笔异形件试单后来续到了三千件。淡季那两台停着的冲床,上个月又转起来了。上线前客户问一句要等半天回,现在消息秒回,半夜发来的也不漏。账算明白之后我才释然,单子一直都在,只是客户找不到我们。现在每天打开后台,看见有新访客进来,心里比等电话踏实。

【实操要点】

1. 官网获客:八千块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,三个月官网带来十四个新客户问价。

2. AI客服:花六千块部署自动回复,客户半夜发消息也能秒回,三个月没再因回复慢丢单。

3. 搜索排名:把搜索词排名交给专业团队,半年做到首页,订单从等来的变成搜来的。

4. 成本对比:今年展会报价三万六,官网加AI客服一万四,省下两万多,全年在线接单。

觉得有用就点个赞,让更多同行看到。想了解线上获客怎么落地,可以找凯乐丰网络科技聊聊。