一个外贸转内销老板的翻身记录
同样的订单,别人家利润厚在哪
同样的订单,为什么别人家利润比我们厚?这句话我在心里憋了快一年。
我做外贸十二年,去年转回内销,在镇上开了家小加工厂。八台机床,二十三个工人,订单一直不断,可年底一算账,赚得比隔壁厂少一截。同样一批六角法兰,隔壁报一千二还留了赚头,我报一千一反倒没多少余量。问题不在报价,在客人凭什么信你。
一次报价失败,让我开始琢磨差距到底在哪儿。客户拿着我们的报价单,转头去了隔壁县的下单,只说那边看着更放心。当时我脸发烫,却说不出话。他临走丢一句,你们厂我搜了半天没搜着,心里没底。就这一句,把我钉在原地。
我翻了半年的账本,隐形成本吃掉了一块利润。去年展会前后花了三万六,收回三十来张名片,最后只成两单;样品寄出去两千多块,一个回头客都没有。工人等料的空档一个月攒下来有七百多个工时,机器空转的电费算下来也不少。这些账本上不显眼,加起来却顶我两个老师傅半年的工钱。
账算明白了,差距在看不见的地方
真正让我警醒的是年底催款。腊月二十八我还对着电话簿一家家催,有三家拖了四个月没结,合计八万六的货款压在账上。才明白客户关系得平时维护,不是年底才想起人家。那阵子我整宿睡不着,琢磨厂子到底差在哪儿。
后来我才想通,客户搜不到我们。同行网上一搜冲压件加工就跳出来,我们连个影子都没有。人家下单前先在手机上查一圈,查不到就默认你不靠谱。一位老客户也跟我说过,想介绍朋友来,搜半天没找着,话到嘴边又咽回去了。
我也想过,小厂做官网到底要花多少钱?问了一圈,有人说两三万,有人说得养个专人。我犹豫了半个多月,怕钱砸进去没响动。直到隔壁老周说他去年花七千块做了站,线上接了三十多万的活,我才下了决心。
从决定整理账本到想通转型,刚好三个月。我把车间台账、客户名单、常用工艺挨个理了一遍,新来的小伙子上手快了,老师傅也不用天天被人追着问。头两个月询盘还是一个没有,第三个月突然来了五个,都是搜关键词找进来的。
把厂里的本事亮出来,客户自己会来
想通之后,我找了凯乐丰网络科技,让他们帮着把官网和搜索排名做起来。前后花了八千块,基础页面半个月就上线,没养专人。
主站是 colorfun.com.cn,想了解的同行动动手指就能找到。三个月后搜冲压件加工,我们排到了第一页,线上询盘从零涨到月均十四个,其中有三单是周边县专门跑来验厂的。
把厂里的本事亮出来,客户自己会来。这话我现在信了。以前靠熟人介绍等订单,现在客户搜着搜着就找上门,报价也硬气了些。
去年那家转去隔壁县的客户,今年春天又打来电话,说刷手机看到我们厂,问还能不能接他的单。
【实操要点】
1. 官网获客:八千块搭好基础页面,客户搜厂名能出来,第三个月线上询盘从零涨到十四个。
2. 搜索排名:把关键词交给专业团队,三个月做到首页,排名稳了订单从等来的变成搜来的。
3. 成本对比:去年展会花三万六只成两单,官网加排名八千块,省下近三万换来全年在线接单。
4. 效率提升:知识库把常用参数存好,新人查一个数据从问师傅变十秒打开,老师傅少被打断。
你的厂里也遇到类似情况的话,评论区聊聊。想了解线上获客怎么做的同行,可以找凯乐丰网络科技问问,我前后八千块的花销,账面上看已经值回来了。
