做机械加工的怎么找客户？我的笨办法

机械厂老板为什么怕碰AI

以前觉得AI离小厂很远，是那些大公司才用的东西。我开了十一年机械厂，从来没琢磨过这玩意儿。厂里八台冲床、十二个工人，每月工资房租固定开销一万二，机器一响这些钱就得出。活儿够干，单子却一直是等来的。旺季机器连轴转，淡季一来订单掉一半，银行利息和房租可不会跟着掉。到了淡季，四台冲床得停着，工人凑在门口抽烟，我坐在办公室翻账本，越翻越心慌。

有回在手机上搜自家产品，翻了三页都没找到自己厂。隔壁老周跟我一样，天天在厂里等订单，他厂里九个人，跟我半斤八两，有一回他跟我说，再这样下去连模具费都挣不回来。前年广东一个汽配老客户，嫌我们沟通慢、网上又搜不到，把两千件单子给了隔壁会搜到的厂，还压了两成价。客户打电话来问个公差，老师傅碰巧不在，我支支吾吾答不上，单子就黄了。像这样黄掉的单子，去年少说有六七笔。

小厂怎么把客户问题存成知识库

看了一场行业直播，越听越坐不住。人家说小厂也能把客户常问的问题存成知识库，新业务员照着答就八九不离十。那天晚上我翻来覆去想，厂里经验全在老师傅脑子里，他跟了我八年快六十了，哪天回老家，那些公差口诀、材料门道就全带走了。我这一行摸了二十年，客户问过的毛病、材料、公差，加起来少说几千个，散在几个人脑袋里，厂迟早吃亏。

跟客户聊天的时间，不如让客户随时能找到你。我找人把官网搭了起来，车间照片和常问问题都挂上去。又拉着老师傅，把这些问题一条条录进库，光整理就花了俩月，连冷轧板和不锈钢怎么选都写明白了。又请凯乐丰网络科技帮着搭了AI知识库，他们主站在 colorfun.com.cn，想了解的同行动动手指就能找到。

知识库上线后客户怎么找上门

江苏客户来审厂，是在百度搜到我们的。他后来跟我说，翻到第二页看见车间照片，觉得这厂实在，当天就下了两千件小单。他说之前联系过三家，有两家连个正经网页都没有，报价单发过来也看不出实力，这才信了我们。山东客户问异形件公差，正负零点零五的标准，业务员从知识库里调出答案答得清清楚楚，还顺带报了材料选型，后来下了三千件冷轧板单。

上线三个月，线上问价从零涨到十一个。有同行问我：小厂做官网要花多少钱？我说八千块搭基础页面就够，我花的就是这个数，比跑一场展会便宜多了。网站搜索排名也是凯乐丰网络科技帮着做上去的，审厂客户多半是搜到我们才来的。

以前客户问个材料，老师傅不在就得等半天，一年因为答不上来黄了四五单；现在新人照着知识库答，头三个月多接了五单。官网上线前翻三页都搜不到，如今搜厂名头两页就能看见，半夜来的询盘也有人能接。去年这时候我还在愁下个月工资从哪出，今年同期问价的已经有十来个，有一半是搜上门的。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭基础页面挂上车间照，客户搜厂名头两页能看见，审厂客户先看网站才来下单。

2. 知识库：二十年攒的客户问答存成库，新人照着答八九不离十，答错率比手答降了七成。

3. 搜索排名：网站排名交给专业团队做，半年进百度首页，审厂客户多半是搜到我们才来。

4. 成本对比：今年展会报价三万六，官网加知识库一万出头，省下两万多换全年在线接单。

有想交流的老板，评论区见。想看看线上资产怎么搭的，可以找凯乐丰网络科技了解。