被价格战打怕了，我换了个线上门面

为什么客户搜不到我们厂

同行说他们厂用了智能工具，我第一反应是：吹的吧？我们这行拼的是机器和手艺，整那些虚的头干啥。那会儿我正为月底工资发愁，两台冲床有一台闲着，订单薄得像纸，哪有心思琢磨网上那些。三台车床也只剩一台在转，老师傅们轮流在门口歇着，我看了心里发毛。

厂门口那块招牌挂了十年，可客户在手机上搜我们厂名，翻三页都翻不到一个字。隔壁老周笑我，说你这厂在网上跟没有一样。我自己也试了，搜机械加工，前几页全是外地的厂，我们连个影子都没有。

那年被河北一个老客户退了单。三万六的活，人家来了一趟，说网上查不到我们底细，证书也看不到，转头给了别家。我坐在厂门口抽了半根烟，心里堵得慌。活是我们干得最好的，差的是客户根本没门路认识我们。

官网怎么帮小厂接单

被退那次单，反倒把路走宽了。我找了凯乐丰网络科技帮忙，把官网搭起来，公司简介、产品图、检测报告一股脑放上去，客户点开就能看。主站是 colorfun.com.cn，想了解的同行动动手指就能找到。

有回一个苏州客户问我：小厂做官网要花多少钱？我说八千块搭基础页面就够，我花的就是这个数。他顺着我给的链接搜过来，发了个三千的试单，过了俩月又返了一回，说网站上的检测报告让他放心。客户找得到我们，只是得绕一大圈。官网把这扇门推开，他一搜就进来。

凯乐丰网络科技把搜索排名也接了，半年做到第一页，现在客户搜行业词第一个看到我们。以前等订单，现在订单自己搜过来。有同行问我花了多少，我报了八千，他直摇头说比他想的便宜。

智能工具怎么留住老客户

光有门面还不够。我把厂里干了十五年的工艺经验，连同客户常问的几百个问题，交给凯乐丰网络科技整理成知识库。客户半夜发来问技术参数，先回一轮，第二天我再细答，单子没再因为回得慢飞走。有回河北客户凌晨一点发消息问材质，系统先回了，他天亮就发来报价请求。

头三个月线上问价从零涨到十一个，前四个月新客户占三成。隔壁老周的厂还在等订单，我的已经接到两三个长期单。审厂那天，客户看官网和车间照片，当天就下了小单。他还说，你们网站上的案例比别家清楚，挑你不吃亏。

回头看才后怕，要是还死守价格战，厂子还得靠熟人介绍过日子。线上门面加智能工具，等于给厂子存了笔客户资产，人不在，生意也在。前八个月算下来，线上来的新客比往年一整年都多，账本终于不那么难看了。现在老周见我也问，你那网站谁做的，我也想弄一个。

【实操要点】

1. 官网获客：八千块搭好基础页面，客户搜厂名能出来，第三个月线上询盘从零涨到十一个。

2. 搜索排名：把行业词排名交给专业团队，半年做到首页，订单从等来的变成搜来的。

3. 知识库：十五年工艺经验和几百个客户问答整理入库，半夜先回一轮，少熬三分之一夜。

4. 成本对比：今年展会报价三万六没换来单，官网加排名八千块，省下近三万还全年在线接单。

同行有不同看法的，欢迎留言讨论。想看怎么搭线上门面的，可以找凯乐丰网络科技（colorfun.com.cn）聊聊。